2015國家公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)預(yù)測：應(yīng)急處理題

2015年國考面試考試即將開始，國考面試是比知識、比能力、比心理、比信心、比體力的一場綜合考試在國家公務(wù)員面試中考生有很多需要注意的地方，江西一佳教育（www.wonderfulwaternow.com）現(xiàn)將考生在國家公務(wù)員面試中應(yīng)該注意的地方羅列出來，建議考生收藏此頁面（Ctrl+D），以方便查看最新資訊，制定有效的復(fù)習(xí)計(jì)劃。
       【問題設(shè)置】

　　有外地投資商來你市談合約，好不容易談下一個重要合約，正要簽約之際，領(lǐng)導(dǎo)讓你拿出擬好的合同，你發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備好的合同不見了，你怎么辦？

　　【答題思路分析】

　　這是一道典型的應(yīng)急處理題，回答此類問題很多考生容易走模板化套路。如有些考生遇到這一題目，不假思索，開篇就是蓋高帽，大談特談?wù)猩桃�資的重要性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時間快沒了，再倉促回答解決對策。這樣的答題方式是不可取的，招商的重要性考官心中自有定數(shù)，不需要考生來強(qiáng)調(diào)，公務(wù)員考試需要選拔的是一個善于分析問題和解決問題的能者，而不是一個出口就是高高在上的說教者。考生要清晰自己的角色。

　　【典型模板答題】

　　招商引資對當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展有重要的意義，它可以擴(kuò)大工業(yè)生產(chǎn)投入，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，也能加快政府職能轉(zhuǎn)變，更是促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的有效途徑。因此，此次招商引資是一件好事，值得重視，我們要做好一切準(zhǔn)備確保合同簽訂的順利進(jìn)行。

　　如果發(fā)生了上述情況，我們首先應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度，理智的分析問題，立馬啟動緊急預(yù)案，啟用備份文件。

　　如果沒有備份合同，向投資商說明情況，安排人員重新擬定合同�？傊�，竭盡全力保證合同簽訂成功。

　　事后，調(diào)查看是哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，追究責(zé)任人。及時進(jìn)行總結(jié)反省，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　【參考答案】

　　遇到這類情況，如果合同書有備份的副本，那么我會馬上示意工作人員拿一份備份給我，這樣簽約儀式就能夠照樣進(jìn)行，如果沒有備份，我會迅速回想一下是不是由于自己工作的疏忽，將合同書遺忘在什么地方。

　　如果回想后仍是找不到合同書，那么我會小聲跟領(lǐng)導(dǎo)說明一下情況。建議調(diào)整會議的議程，或者進(jìn)行中場休息，我們再趕緊制作一份新的合同書。領(lǐng)導(dǎo)同意之后，我會跟投資商秘書溝通，爭取能調(diào)整會議議程，如果時間接近午飯時間，那么就先中場休息，邀請投資商共進(jìn)午餐，下午再繼續(xù)簽約議程。隨后，我會聯(lián)系同事，以最快速度重新制作新的合同書，以保證下午簽約正常進(jìn)行。

　　如果新合同無法在短時間內(nèi)制作完成，那么我也會跟領(lǐng)導(dǎo)說明情況，讓投資商先在單位的招待所住一晚，我們制作好合同以后，第二天再進(jìn)行簽約。在這樣一種情況下，我也會向投資商表示誠摯的歉意，在他們等待的時間，我們會為他們安排一些參觀娛樂活動，并送上我們公司準(zhǔn)備的紀(jì)念品，以安撫他們的情緒。

　　在完成簽約之后，我會和同事們一起總結(jié)這次工作疏忽的原因，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免以后不會再出現(xiàn)此類情況。在以后的工作中，我會未雨綢繆，防患未然。對于重要文件，我們一定要準(zhǔn)備副本，和應(yīng)急預(yù)案，靈活處理突發(fā)事故。
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