侯某通過全峰快遞,向劉某郵寄價(jià)值5萬余元的高檔香水、化妝品。不料,快遞公司投遞不到位,因工作失誤導(dǎo)致貨物丟失。侯某將快遞公司訴至法院。近日,二中院終審判令快遞公司承擔(dān)全額賠償責(zé)任。
2014年2月25日,劉某向侯某支付某高檔香水、化妝品的預(yù)付款10000元,并且約定全部貨品于2014年3月25日前交付給劉某。如果侯某2014年3月25日前不能交付全部產(chǎn)品,則賠償劉某定金3倍,即30000元。
2014年3月21日,侯某與全峰快遞公司簽訂快遞單,委托該快遞公司將價(jià)值53920元的某高檔香水、化妝品包裹運(yùn)至收件人劉某處。次日,侯某在全峰快遞的網(wǎng)上查詢到包裹由北京西城北站的孫某正在派件中。
事后,劉某向法院作證稱,他于3月23日打電話給侯某,稱自己收到快遞電話時(shí)在外地,不方便取,讓快遞員將包裹放在樓下商店,可是回去之后詢問樓下商店,商店稱其并沒有收到包裹。
后劉某報(bào)警,警察通過詢問劉某的鄰居,了解到有人曾看到這個(gè)包裹被放在樓道口,后來便下落不明。
事后,侯某與全峰快遞公司就貨物丟失賠償事宜協(xié)商未果,遂將快遞公司訴至法院,要求快遞公司賠償貨物損失及不能及時(shí)交貨造成的30000元損失。
一審法院判決認(rèn)定,全峰快遞公司未能將侯某遞交的貨物交付給收貨人,其行為屬違約,應(yīng)對侯某貨物的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,但對于侯某要求快遞公司賠償其因不能及時(shí)交貨造成的30000元損失,法院認(rèn)為該損失并未實(shí)際發(fā)生,待損失實(shí)際發(fā)生后,侯某可另行主張,故在本案中該損失不予支持。
最終,一審法院判決全峰快遞賠償侯某貨物損失53920元。
全峰快遞不服一審判決,遂向二中院提起上訴。近日,二中院作出終審判決:駁回上訴,維持原判。
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快遞運(yùn)輸合同糾紛呈逐年上升趨勢
近年來,隨著“網(wǎng)購”的興起,快遞業(yè)發(fā)展迅速,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年我國快遞的業(yè)務(wù)量突破140億件,連續(xù)4年增幅超過50%,我國已成為名副其實(shí)的世界第一快遞大國。
在高速發(fā)展的背后,部分快遞公司由于經(jīng)營管理方面的不規(guī)范,導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過程中丟失、毀損的情況時(shí)有發(fā)生,由此產(chǎn)生的糾紛也呈多發(fā)態(tài)勢。
據(jù)市二中院統(tǒng)計(jì),2013年度,二中院共審理涉及快遞公司的運(yùn)輸合同糾紛二審案件33件;2014年度共審結(jié)35件;2015年1月至8月,審理的此類案件已達(dá)到35件,案件數(shù)量呈逐年增加趨勢。