去年底以來,網(wǎng)絡(luò)約車在全國各大城市興起,一定程度上便利了群眾出行,但因相關(guān)政策法規(guī)不完善,相關(guān)部門缺乏有效管控手段等,網(wǎng)絡(luò)約車基本處在管理盲區(qū),通過名目繁多的方式相互“殺價”,在搶占地盤的同時,嚴重擾亂了出租車運輸市場,也帶來諸多安全隱患。
網(wǎng)絡(luò)約車血拼市場
去年以來,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)步、滴滴專車、易到用車、一號專車、神州專車、AA租車、百度用車等電召軟件相繼席卷各大城市。這些電召軟件公司為迅速搶占市場,紛紛賠本賺吆喝。
一些電召軟件通過網(wǎng)絡(luò)、電臺等媒體在重慶市發(fā)布廣告,以送代金券、免費等方式誘導市民下載。半月談記者用手機下載了滴滴打車電召軟件后,立即獲得15元代金券。記者通過此軟件叫車行駛15公里后下車,打表費用為20元,扣除15元的代金券,只付了5元,而出租車的價格在30元左右。
“打車費還不夠油錢,我們不是靠你們掙錢,而是靠平臺的補貼掙錢。”該專車司機黃師傅告訴記者,“平臺對專車按實際打表費用的1.5倍進行補貼,我每天只上四五個小時的班,但賺的錢比出租車司機多得多。”
記者采訪重慶的多個網(wǎng)絡(luò)約車司機了解到,目前電召平臺為占領(lǐng)市場,紛紛對專車進行補貼,一些平臺為了拉客戶甚至免費代駕、免費打車。對于這種營銷方式,不少網(wǎng)絡(luò)約車司機表示擔憂:“現(xiàn)在是倒貼錢讓乘客坐車,實際上為了壟斷市場后多收錢,長遠來看并不利于專車發(fā)展。”
“目前我市接入電召軟件平臺的社會車輛已達萬輛以上,其中70%以上為私家車掛靠,極少數(shù)是在租賃公司備案的車輛。”重慶市交通執(zhí)法部門相關(guān)負責人告訴記者。
該負責人介紹,手機召車軟件服務(wù)商對外聲稱其搭建的是“1+1+1協(xié)議模式”,即打車軟件服務(wù)平臺負責叫車接單,汽車租賃公司出車,第三方勞務(wù)公司提供駕駛?cè)藛T,但實際上管理混亂,大量私家車掛靠在租賃公司,甚至直接掛在軟件平臺上,司機也多為私家車主。
網(wǎng)絡(luò)約車存在哪些隱患
一些交通執(zhí)法人員表示,電召軟件在一定程度上方便了市民出行,促進了就業(yè),同時也盤活了租賃市場的閑置車輛。但很多“黑車”通過手機電召軟件“洗白”,帶來諸多安全隱患。
一是既有的市場生態(tài)被打破,出租車行業(yè)頗有怨言。近年來,重慶出租車管理部門通過扣“誠信分”以及“雷鋒車隊”等懲獎措施加強行業(yè)管理,使得出租車服務(wù)質(zhì)量有所提高,群眾滿意度也大幅提升。但隨著電召平臺的強勢介入,目前出租車行業(yè)良好運行的狀況正承受沖擊。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年8月出租車駕駛員的收入同比下降35%,駕駛員月均收入只有3900余元。一些出租車駕駛員告訴記者,以前每天工作10多個小時,月收入在5000元左右,現(xiàn)在工作時間不減,收入?yún)s下降很多,再不改觀就準備改行。
二是前期把關(guān)不嚴,隱藏安全隱患。“網(wǎng)絡(luò)約車招募的私家車,其性能檢測標準和維修保養(yǎng)周期等很難監(jiān)管,安全性能狀況無法保證。而我們對營運車輛實行的是定期檢測,安全指標比較能保證。”一位交通執(zhí)法部門的負責人說。
記者采訪了解到,一些網(wǎng)絡(luò)約車軟件平臺對駕駛?cè)藛T資質(zhì)審核流于形式,缺乏對駕駛員進行安全教育培訓,甚至會有違法犯罪分子混跡其中。“我們的資質(zhì)審核很簡單,主要看車況。”網(wǎng)絡(luò)約車司機劉師傅說,注冊成功后,基本上沒有人管。
三是偷逃稅費給國家稅收帶來損失,并造成不公平競爭。交通執(zhí)法人員表示,利用電召軟件從事非法營運車輛,逃避收入稅收和行業(yè)規(guī)費,給國家造成經(jīng)濟損失,也對合法經(jīng)營的車輛形成不公平競爭。
“正規(guī)的出租車公司要繳納一定增值稅,出租車司機要繳納個人所得稅,但網(wǎng)絡(luò)約車處于稅收盲區(qū),可以通過現(xiàn)金付款交易及網(wǎng)銀交易而名正言順地偷稅,給國家稅收造成較大損失。”重慶市一位出租車管理部門負責人說。
他還表示,出租車要給國家繳納一定的稅費,并且要給員工繳納社保費用,而網(wǎng)絡(luò)約車平臺則沒有這些負擔,因此出租車與網(wǎng)絡(luò)約車相比負擔更重,不利于市場公平競爭。
此外,由于乘客與專車之間關(guān)系不明確,合法權(quán)益也難以保障。法律專業(yè)人士表示,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),乘客通過電召軟件召乘所謂“專車”時,乘客“被”成為租賃公司的承租人,駕駛員是其從勞務(wù)公司雇傭代其駕車的雇傭?qū)ο,這種極其尷尬的法律地位加重了用車人的法律責任。一旦發(fā)生事故,乘客作為雇傭方要承擔全部責任,不僅要自付醫(yī)療費,還要承擔代駕人員的醫(yī)療費。
引導網(wǎng)絡(luò)約車健康發(fā)展
專家表示,網(wǎng)絡(luò)約車無序發(fā)展和惡性競爭的現(xiàn)狀不但不利于行業(yè)自身發(fā)展,還擾亂了正常的出租市場,并給社會帶來諸多不穩(wěn)定因素。建議相關(guān)部門盡快完善法規(guī)政策,建立聯(lián)動機制,對網(wǎng)絡(luò)約車加強管控,引導其健康發(fā)展。
完善法規(guī)政策,實現(xiàn)有法可依。目前對網(wǎng)絡(luò)約車沒有相應的法規(guī),也就無法對其定性,造成無法可依,相關(guān)部門宜盡快出臺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)約車發(fā)展的指導意見,或在更高層面出臺規(guī)范,以便各地盡快制定具體的實施辦法,讓執(zhí)法部門有法可依。
建立聯(lián)動機制,強化多方監(jiān)管;鶎咏煌▓(zhí)法人員表示,網(wǎng)絡(luò)約車涉及部門眾多,亟須構(gòu)建部門聯(lián)動機制,發(fā)揮交通、公安、工商、稅務(wù)等部門在調(diào)查取證處罰等方面協(xié)調(diào)作用,將網(wǎng)絡(luò)約車置于有效監(jiān)管之下。此外,網(wǎng)信部門對網(wǎng)絡(luò)平臺被查處后仍不整改的,應依照有關(guān)法律規(guī)定,予以屏蔽或取消網(wǎng)絡(luò)注冊。
設(shè)置準入門檻,規(guī)范合法運營。專家認為,網(wǎng)絡(luò)約車應設(shè)置一定的準入門檻,允許其錯位發(fā)展。同時,可對專車設(shè)置統(tǒng)一外觀標識,方便群眾識別,接受社會監(jiān)督。
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