2016年國(guó)家公務(wù)員考試面試情境應(yīng)變題作答技巧

情境應(yīng)變題在國(guó)家公務(wù)員面試中占有重要位置，重在考查考生應(yīng)急應(yīng)變的能力，對(duì)于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生考生而言，回答這類題目難度較大。那么，考生要如何答好這類題目呢?

　　情境應(yīng)變顧名思義重在應(yīng)變，但前提是情境，因此考生應(yīng)特別注意這一點(diǎn)，考生之所以答題不理想關(guān)鍵還是在于不貼實(shí)際，沒(méi)有場(chǎng)景感，無(wú)法突出應(yīng)變能力。所以，我們應(yīng)該先掌握情境應(yīng)變題型的基本答題思路和分析方法。

　　情境應(yīng)變題型的答題思路就是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，這是一般性的邏輯思維，大多數(shù)人都能夠理解，難就難在如何分析;而就分析方法來(lái)說(shuō)考生主要把握兩點(diǎn)：第一，主要目標(biāo)是什么;第二，實(shí)現(xiàn)這一主要目標(biāo)面臨的最大困難是什么，或者說(shuō)主要的矛盾是什么，也就是當(dāng)前所面臨的的突發(fā)事件。只要找到和此事件相關(guān)聯(lián)的人，然后結(jié)合這兩點(diǎn)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，這樣問(wèn)題就能迎刃而解了。解決問(wèn)題就在于如何處理好這一突發(fā)事件，保障主要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，但在具體措施當(dāng)中也應(yīng)把握輕重緩急的原則，比如高速公路發(fā)生車禍，造成車輛擁堵，領(lǐng)導(dǎo)讓你到現(xiàn)場(chǎng)處理，此時(shí)你怎么辦?在這道題目里面我們的主要目標(biāo)就是要保障高速公路行駛通暢，主要矛盾是交通事故，我們只有處理了交通事故才能保障道路通暢，然而在處理交通事故時(shí)我們必須本著輕重緩急的原則來(lái)進(jìn)行，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后第一件事肯定是先救人，而不能先處理事故在救人。

　　有了上述理論做基礎(chǔ)，學(xué)寶云課堂面試?yán)蠋熢俳o大家介紹幾個(gè)作答情境應(yīng)變題的技巧：

　　第一，樹(shù)立情境意識(shí)，置身其中。想要做好情境應(yīng)變題，情境意識(shí)不可或缺，因此各位考生在答題時(shí)要有做演員的功底，把題目當(dāng)做劇本，立刻入戲，假設(shè)自己現(xiàn)在就面臨題目中所說(shuō)的情境，然后想想該做什么，按照順序有邏輯地講出來(lái)就可以了。

　　第二，突出行動(dòng)優(yōu)先，少說(shuō)廢話。情境應(yīng)變場(chǎng)景感強(qiáng)，考官主要是想通過(guò)設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景來(lái)看考生的實(shí)際應(yīng)變和工作能力，因此在答題時(shí)要多說(shuō)自己先做什么，再做什么，而不要說(shuō)自己對(duì)這個(gè)事情怎么看。

　　第三，做到方法可行，不越權(quán)限。情境應(yīng)變實(shí)踐性強(qiáng)，要特別注意自己的身份和實(shí)際情況，利用自己可用資源，在自己權(quán)限范圍內(nèi)妥善解決問(wèn)題。如你是某施工工地負(fù)責(zé)人，工地發(fā)生不明氣體泄露，造成數(shù)名工人發(fā)生不適癥狀，此時(shí)你怎么辦?在這道題中我們的身份就是工地負(fù)責(zé)人，對(duì)于這一突發(fā)事件，我們能做的就是及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，救治有不良反應(yīng)的工人，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，事后加強(qiáng)工地管理;而不能超越自己權(quán)限，不貼實(shí)際，談自己展開(kāi)對(duì)事故原因的調(diào)查，因此一定要聯(lián)系實(shí)際來(lái)答題。

　　通過(guò)以上介紹相信大家對(duì)于情境應(yīng)變題有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，在回答類似題目時(shí)不會(huì)再迷茫，但是要取得真正的進(jìn)步還需要對(duì)大量的練習(xí)，相信練習(xí)之后，答題的能力會(huì)有大提升，最后預(yù)祝各位考生面試成功。