江西省公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):讓天價(jià)宰客付出代價(jià)(新理念 新生活)
消費(fèi)者網(wǎng)購權(quán)益亟待得到更好的保護(hù)
“青島大蝦”事件、黑龍江“天價(jià)魚”事件……“3·15”到來之際,圍繞如何更好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,代表委員紛紛建言獻(xiàn)策。
“推動(dòng)消費(fèi)升級(jí),需要確立消費(fèi)者至上的理念,營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。”寧夏回族自治區(qū)發(fā)改委主任張八五代表認(rèn)為,為防止天價(jià)宰客事件發(fā)生,一方面需要加大執(zhí)法力度,對(duì)各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為嚴(yán)懲不貸,另一方面也要加快社會(huì)信用體系建設(shè),發(fā)揮各類社會(huì)組織的力量,一旦出現(xiàn)問題,能夠及時(shí)規(guī)范和糾偏。
政府工作報(bào)告首次提出,建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度。在張八五看來,這將大幅提高企業(yè)違法違規(guī)和失信成本,對(duì)其產(chǎn)生更有力的震懾,從而有利于建立良性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
近年來,網(wǎng)購異軍突起,深刻改變著居民消費(fèi)的版圖。與此同時(shí),網(wǎng)上售假、泄露用戶信息等情況也時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者網(wǎng)購權(quán)益亟待得到更好的保護(hù)。
在重慶商社(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)何謙代表看來,下一步應(yīng)從監(jiān)管、追責(zé)和誠(chéng)信等方面同時(shí)發(fā)力:監(jiān)管方面,要出臺(tái)相關(guān)法規(guī),強(qiáng)化平臺(tái)電商監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)網(wǎng)上銷售商品監(jiān)管,完善平臺(tái)先行賠付制度;追責(zé)方面,要完善消費(fèi)者投訴追查機(jī)制,建立從政府到行業(yè)再到平臺(tái)及經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管追責(zé)體系;誠(chéng)信方面,要建立完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從源頭上加強(qiáng)對(duì)虛假廣告、侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為的治理,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
改善產(chǎn)品和服務(wù)供給,讓居民愿消費(fèi)
2015年,消費(fèi)貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4%,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的“頭駕馬車”。政府工作報(bào)告提出,增強(qiáng)消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用。如何讓居民愿消費(fèi)、能消費(fèi)、敢消費(fèi),讓消費(fèi)這駕馬車動(dòng)力更足?
讓居民愿消費(fèi),就要努力改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。
在何謙看來,適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),要推進(jìn)信息、養(yǎng)老、健康、教育、文化體育、家政服務(wù)等領(lǐng)域的服務(wù)消費(fèi)和新興消費(fèi)。
“大眾旅游時(shí)代已經(jīng)到來。”合肥市副市長(zhǎng)吳春梅委員認(rèn)為,相較旺盛的需求,當(dāng)前旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給不足,質(zhì)量也有待提升,應(yīng)加大建設(shè)和開發(fā)力度。
“實(shí)體商業(yè)要適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),從單一的賣商品轉(zhuǎn)為提供‘生活方式’。”步步高商業(yè)連鎖股份公司董事長(zhǎng)王填代表認(rèn)為,實(shí)體商業(yè)與電子商務(wù)要更好地并行發(fā)展、互相融合。
讓居民愿消費(fèi),還要提供新供給,創(chuàng)造、引領(lǐng)新需求。
張八五說,“以旅游業(yè)為例,今后要鼓勵(lì)發(fā)展自駕游、商務(wù)游、健康游等新業(yè)態(tài),積極培育研學(xué)考察、婚慶度假游等一批新產(chǎn)品。”
完善稅收調(diào)節(jié)等機(jī)制,讓居民能消費(fèi)、敢消費(fèi)
“中國(guó)人的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念是‘量入為出’,做大消費(fèi)蛋糕,要建立在居民收入持續(xù)增加的基礎(chǔ)上。”何謙表示,今后應(yīng)建立健全職工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制,進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,讓居民能消費(fèi)、敢消費(fèi),少些“后顧之憂”。
代表委員認(rèn)為,讓居民能消費(fèi)、敢消費(fèi),還需完善稅收調(diào)節(jié)、員工休假等機(jī)制,落實(shí)好促進(jìn)消費(fèi)的一系列政策措施。
——加強(qiáng)稅收調(diào)節(jié)。“老百姓攢著錢去國(guó)外消費(fèi),很大程度上與國(guó)內(nèi)消費(fèi)成本過高有關(guān)。” 在王填看來,引導(dǎo)海外消費(fèi)回流,應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)減稅,“以前物資匱乏,化妝品屬于奢侈品,要征收特別消費(fèi)稅,現(xiàn)在化妝品成了生活必需品,稅收應(yīng)該降下來。”
——降低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價(jià)格。“我們?cè)诤M獠少彽呐D、果汁等產(chǎn)品比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品便宜不少。”王填認(rèn)為,要加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,給消費(fèi)者提供更質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好產(chǎn)品,提高國(guó)產(chǎn)商品的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。“當(dāng)前,政府要突出抓好‘降成本’工作。”張八五建議,未來應(yīng)從降低物流、用電、融資等多方面的成本入手,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),引導(dǎo)企業(yè)將重心放到提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上來。
——完善落實(shí)休假制度。“未來需要更好地落實(shí)帶薪休假制度”,張八五建議,應(yīng)研究制定錯(cuò)峰休假制度,讓消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間更靈活,消費(fèi)體驗(yàn)更好。
——加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。“現(xiàn)在自駕游日益興盛,但一些地區(qū)的停車場(chǎng)、營(yíng)地供給還不足,公廁、餐廳等細(xì)節(jié)上的服務(wù)水平還跟不上需求。”吳春梅表示,為挖掘旅游等服務(wù)業(yè)的消費(fèi)潛力,政府還應(yīng)加大對(duì)公共服務(wù)設(shè)施的投入,提升服務(wù)水平、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
責(zé)編:一佳教育