優(yōu)軟遠(yuǎn)程協(xié)助工具是優(yōu)軟公司投入大量的技術(shù)力量開(kāi)發(fā)的，目的是為客戶提供新員工培訓(xùn)；操作過(guò)程中的任何疑問(wèn)可實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)解決，有如親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的效果。

使用優(yōu)軟遠(yuǎn)程協(xié)助工具連接以后，客戶的電腦屏幕就會(huì)展現(xiàn)在優(yōu)軟公司服務(wù)器電腦上，鍵盤(pán)、鼠標(biāo)也可以接受優(yōu)軟公司服務(wù)器電腦操作。

問(wèn)題解決后只需斷開(kāi)連接優(yōu)軟遠(yuǎn)程協(xié)助工具即可終止遠(yuǎn)程協(xié)助，優(yōu)軟公司也就看不到客戶的電腦屏幕。

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